Согласие на обработку персональных данных

1. Кто получает согласие

1.1. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «УНО» (ООО «УНО»), ИНН 3906390796, КПП 390601001, ОГРН 1203900004880.

1.2. Адрес Оператора: 236004, Калининградская область, г. Калининград, ул. Зои Космодемьянской, д. 10А, помещ. II. Электронная почта для обращений по персональным данным: uno_kld@mail.ru.

1.3. Субъект персональных данных — посетитель сайта http://unostom.ru, который заполняет и отправляет форму записи на приём или обратной связи. Если заявка направляется в отношении несовершеннолетнего или недееспособного лица, согласие даёт его законный представитель; Оператор вправе проверить полномочия представителя.

2. Цели обработки

2.1. Я свободно, своей волей и в своём интересе даю ООО «УНО» конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку моих персональных данных для следующих целей:

• приём, регистрация и рассмотрение заявки на запись в стоматологию;
• обратная связь со мной по телефону для уточнения запроса и согласования даты, времени, услуги и специалиста;
• подтверждение или изменение записи, информирование об организационных условиях визита;
• фиксация факта и условий предоставления согласия, обеспечение безопасности формы и предотвращение злоупотреблений.

2.2. Отправка формы является заявкой на обратную связь и не означает автоматического заключения договора об оказании платных медицинских услуг, подтверждения записи или выбора конкретного врача. Запись считается согласованной после подтверждения представителем ООО «УНО».

3. Перечень персональных данных

3.1. Для целей, указанных в разделе 2, могут обрабатываться:

• имя;
• номер телефона;
• выбранная или указанная интересующая стоматологическая услуга;
• если соответствующее поле фактически добавлено в форму: адрес электронной почты, желаемые дата и время приёма, выбранный специалист;
• технические сведения, необходимые для подтверждения согласия и защиты формы: IP-адрес, дата и время отправки, адрес страницы, версия согласия, сведения о браузере и устройстве, технический идентификатор заявки.

3.3. Настоящее согласие не распространяется на обработку специальных категорий персональных данных о состоянии здоровья, биометрических данных, данных для распространения в открытом доступе, а также на рекламные рассылки и необязательные аналитические cookie-файлы. При необходимости для них применяются отдельные основания и документы.

4. Действия с данными и способы обработки

4.1. Оператор вправе совершать следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

4.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования (смешанная обработка), в том числе путём получения заявки с сайта, её хранения в системе приёма заявок и последующей обработки уполномоченными работниками ООО «УНО».

4.3. Оператор не распространяет персональные данные, не размещает их в открытом доступе и не принимает на их основании решения, порождающие юридические последствия, исключительно автоматизированным способом.

5. Обработка по поручению и место хранения

5.1. Поскольку сайт создан на платформе Tilda, данные формы могут обрабатываться администрацией платформы Tilda по поручению ООО «УНО» в объёме, необходимом для работы формы и системы заявок. При размещении на российской версии платформы хранение осуществляется с использованием баз данных на территории Российской Федерации, включая инфраструктуру АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако», в соответствии с действующим поручением Tilda.

5.2. ООО «УНО» также вправе предоставить доступ к данным иным поставщикам хостинга, связи, электронной почты, CRM или технической поддержки только при наличии договора (поручения) и исключительно в объёме, необходимом для указанных целей. Актуальный перечень таких лиц должен быть раскрыт в Политике обработки персональных данных на сайте.

5.3. Первичный сбор и хранение персональных данных граждан Российской Федерации должны осуществляться с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача в рамках обычной формы не осуществляется. До подключения иностранного сервиса Оператор обязан отдельно проверить законность такой передачи и выполнить предусмотренные законом процедуры.

6. Срок действия согласия и хранение

6.1. Согласие действует с момента установки мной отдельной отметки (чекбокса) под формой и отправки заявки до достижения целей обработки, но не более одного года с даты последнего взаимодействия по заявке, если более длительный срок не требуется законодательством Российской Федерации.

6.2. После достижения целей, истечения срока согласия или его отзыва персональные данные подлежат прекращению обработки и уничтожению либо обезличиванию в сроки, установленные законом, если у Оператора отсутствует иное законное основание для их обработки.

6.3. Сведения, подтверждающие факт предоставления согласия, его содержание, дату, время, страницу и версию, могут храниться в течение срока, необходимого для исполнения обязанностей Оператора и защиты его прав в соответствии с законом.

7. Отзыв согласия и права субъекта

7.1. Я вправе отозвать согласие, направив заявление на адрес uno_kld@mail.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» либо по почтовому адресу Оператора. Для поиска записи рекомендуется указать имя и номер телефона, использованные в форме, а также сформулировать требование.

7.2. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в установленный законом срок, если сохранение не требуется для исполнения закона, договора с субъектом или защиты законных прав и интересов Оператора либо третьих лиц.

7.3. Я вправе получать сведения об обработке моих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены либо не нужны для заявленной цели, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

8. Как фиксируется согласие на сайте

8.1. Согласие считается предоставленным после того, как я самостоятельно установил(а) отдельную, заранее не отмеченную галочку рядом с текстом согласия и нажал(а) кнопку отправки формы.

8.2. Факт предоставления согласия подтверждается совокупностью данных формы и технического журнала: содержанием заявки, датой и временем, IP-адресом, адресом страницы и версией текста согласия. Обязанность доказать получение согласия несёт ООО «УНО».

8.3. Установка галочки под настоящим согласием не означает согласия на получение рекламы, принятия Пользовательского соглашения или согласия на необязательные аналитические cookie-файлы. Такие волеизъявления, если они необходимы, оформляются отдельно.

9. Реквизиты Оператора